TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES PARA RESERVAS EN LA PENSION «DIE KLEINE AUSZEIT»

§ 1 Validez de los términos y condiciones generales: (1) Estos términos y condiciones generales se aplican a las reservas de alojamiento, así como a todos los demás servicios y suministros prestados por el proveedor al huésped. Los servicios del proveedor se prestan exclusivamente sobre la base de estos términos y condiciones generales. (2) El subarriendo o realquiler del alojamiento cedido, así como su uso para fines distintos al alojamiento, requieren el consentimiento previo por escrito del proveedor.

§ 2 Reserva/confirmación de la reserva: Por favor, introduzca sus solicitudes de reserva a través de la solicitud de reserva o envíelas por escrito a info@die-kleine auszeit.es o llámenos por teléfono. Si podemos proporcionarle el alojamiento deseado en el período deseado, recibirá una confirmación por escrito del alojamiento reservado, así como la factura. La reserva del alojamiento será válida una vez recibida la confirmación de la reserva y realizado el pago inicial (véase el § 3).

§ 3 Condiciones de pago: El anticipo del 50 % del importe total deberá abonarse en nuestra cuenta bancaria inmediatamente después de realizar la reserva. El pago restante del 50 % deberá abonarse 30 días antes de la llegada. Si no se cumplen los plazos de pago, el propietario de la pensión tendrá derecho a rescindir el contrato y volver a alquilar el alojamiento vacacional. Los gastos de pago, en particular en el caso de transferencias desde el extranjero, correrán a cargo del cliente. Todos los gastos de transferencia bancaria correrán íntegramente a cargo del cliente, es decir, el importe total de la factura se abonará en nuestra cuenta bancaria sin gastos. Solo aceptamos pagos por transferencia bancaria o, previo acuerdo, pagos en efectivo, no aceptamos tarjetas de débito ni de crédito ni cheques.

§ 4 Llegada y salida: El día de llegada, el alojamiento estará disponible a partir de las 16:00 horas. Si la llegada se produce después de las 20:00 horas, deberá acordarse previamente. Para la entrega de llaves, póngase en contacto con nosotros 3-5 días antes de la llegada por teléfono, WhatsApp o correo electrónico. No se podrán reclamar indemnizaciones por daños y perjuicios si, excepcionalmente, no se puede acceder al alojamiento puntualmente a las 16:00 horas. El día de salida, el alojamiento debe quedar libre antes de las 10:00 horas. El propietario de la pensión se reserva el derecho de cobrar por salidas tardías. El alojamiento debe quedar limpio y ordenado el día de salida. La vajilla, los vasos, etc. deben lavarse y guardarse, los cubos de basura deben vaciarse y la nevera debe vaciarse.

§ 5 Alojamiento: El propietario de la pensión entregará el alojamiento en buen estado y limpio, con el inventario completo. Si hubiera algún defecto o se produjera alguno durante la estancia, se deberá informar inmediatamente al propietario de la pensión. El cliente es responsable de los daños que cause en el inmueble y en el inventario, por ejemplo, vajilla rota, daños en el suelo o en el mobiliario. Esto incluye también los gastos por la pérdida de llaves. El inventario debe tratarse con cuidado y solo está destinado a permanecer en los apartamentos vacacionales. Está prohibido mover los muebles, en especial las camas. El cliente también es responsable de las faltas cometidas por sus acompañantes. Quedan excluidos los daños causados por fuerza mayor. En caso de uso del alojamiento contrario al contrato, como subarriendo, exceso de ocupación, alteración de la paz doméstica, etc., así como en caso de impago del precio total de la reserva, el contrato podrá rescindirse sin previo aviso. La tarifa de reserva ya pagada quedará en poder del propietario de la pensión. Si existe un seguro de responsabilidad civil, los daños deberán comunicarse a la compañía aseguradora. Se deberá facilitar al propietario de la pensión el nombre y la dirección, así como el número de póliza del seguro.

§ 6 Mascotas: No se permite alojar mascotas de ningún tipo en el alojamiento. Si se alojan animales sin el consentimiento previo del proveedor, este podrá cobrar una tarifa de limpieza de hasta 250,00 euros (netos).

§ 7 Estancia: El alojamiento solo puede ser utilizado por las personas que figuran en la reserva. Si lo utilizan más personas de las acordadas, se deberá pagar una tarifa adicional por ellas. En este caso, el propietario de la pensión tiene además derecho a rescindir la reserva sin previo aviso. No se permite el subarriendo ni la cesión del alojamiento a terceros. La reserva no puede cederse a terceras personas. El cliente declara estar de acuerdo con los términos y condiciones generales y con las normas de la pensión «Die kleine Auszeit». La declaración de consentimiento se realiza con el pago. En caso de incumplimiento de los términos y condiciones generales o de las normas de la pensión, el propietario de la pensión tiene derecho a cancelar la reserva de forma inmediata y sin previo aviso. No existe ningún derecho legal al reembolso del precio de la reserva ni a una indemnización.

§ 8 Cancelación del viaje: La reserva puede cancelarse sin coste alguno hasta 30 días antes de la fecha de llegada. En caso de cancelación posterior, el huésped estará obligado a pagar el precio total. La cancelación debe realizarse por escrito. No se ofrecerá ningún reembolso en caso de salida anticipada. Se recomienda contratar un seguro de cancelación de viaje.

§ 9 Rescisión por parte del propietario de la pensión: en caso de cancelación por nuestra parte como consecuencia de fuerza mayor u otras circunstancias imprevisibles (como, por ejemplo, accidente o enfermedad del anfitrión), así como otras circunstancias ajenas a nuestra voluntad que imposibiliten el cumplimiento, la responsabilidad se limitará al reembolso de los gastos. En caso de rescisión justificada, el cliente no tendrá derecho a indemnización por daños y perjuicios; no se asumirá ninguna responsabilidad por los gastos de viaje y hotel. La rescisión por parte del propietario de la pensión puede tener lugar después del inicio de la estancia sin previo aviso si, a pesar de la advertencia, el cliente causa molestias persistentes o incumple el contrato de tal manera que se justifica la rescisión inmediata del contrato de reserva.

§10 Responsabilidad del propietario de la pensión: El propietario de la pensión es responsable, en el marco de su deber de diligencia, de la correcta provisión del alojamiento. Queda excluida cualquier responsabilidad por posibles fallos o averías en el suministro de agua o electricidad, así como por acontecimientos y consecuencias de fuerza mayor. Además, el propietario de la pensión no se hace responsable de los objetos de valor y el dinero de los inquilinos.

§11 Uso de acceso a Internet a través de WLAN: El propietario del alojamiento dispone de acceso a Internet a través de WLAN en su alojamiento. Permite al inquilino el uso compartido del acceso a Internet a través de WLAN durante la duración de su estancia en el alojamiento vacacional. El arrendador no garantiza la disponibilidad, idoneidad o fiabilidad reales del acceso a Internet para ningún fin.

§12 Cláusula de salvaguardia: Si una o varias disposiciones de estas CGC perdieran su validez, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones. La disposición inválida deberá sustituirse por otra válida que se acerque lo más posible al objetivo económico perseguido por la disposición inválida.

§ 13 Jurisdicción competente: El Juzgado de Primera Instancia de Denia será el competente para cualquier controversia que surja de la relación contractual.